面對壓迫性演算法、成癮性設計，家長無法時刻跟上

在最近一場TikTok菲律賓舉辦的青少年安全活動中,我向其公共政策主管Yvez Gonzalez以及一組倡導兒童社群媒體安全的民間社會組織和內容創作者,詢問了歐盟(EU)最近的調查結果,該結果認定該平台的關鍵設計功能具有成癮性,應予以改變。

Gonzalez表示母公司將對該調查結果提出上訴,並提到他們有多項保護18歲以下用戶的功能,例如60分鐘應用程式使用限制、內容家長控制、追蹤者可見度,以及將未成年人的動態和內容與18歲及以上族群隔離。他說:「我們相信在業界中,我們擁有最完善的保護措施之一。」

歷史內容創作者Mona Magno-Veluz對這個問題提出了自己的看法,強調最重要的是,家長指導是解決青少年使用社群媒體難題的關鍵。

「我確實認同各平台都已採取行動,但我們也不能從這個等式中移除我們的責任。我真心認為家長、房間裡的成年人在使用社群媒體的自制方面也負有責任。所以我認為這不僅僅是技術問題,還必須在我們的文化和社會規範中加以解決,」Magno-Veluz說。

心理學家暨數位健康倡議者Riyan Portuguez指出,外部因素可能導致兒童成癮,因為社群媒體已成為最容易取得的應對方式之一。

她說:「通常,我們最簡單的應對方式就是使用社群媒體平台,因為這些是最容易取得的。所以這就是成癮的原因,因為每次遇到問題、壓力時,就使用手機。」

由於社群媒體隨時可用,家長和家庭陪伴孩子至關重要。她說:「但如果家庭溝通良好,你在社群媒體之外有人可以交談,你就能加以調節。所以這不僅僅是社群媒體的問題。」

Portuguez的陳述實際上反映了美國具有里程碑意義的社群媒體成癮訴訟中,原告Kaley的前治療師Victoria Burke在2月24日星期一的最新證詞。

Burke指出了該孩子的心理健康問題,並表示社群媒體是她心理問題的「促成因素」,但她並未將責任完全歸咎於社群媒體。Kaley也被描述為與離異父母關係緊張。

與此同時,在當地參議院關於社群媒體監管的聽證會上,UP Diliman心理學系助理教授Annalyn Capulong告訴立法者:「Sentro 'yung ambag ng magulang。」(家長的貢獻是核心。)

但Capulong本人也承認現實情況是,有時家長確實依賴設備和螢幕來讓孩子保持忙碌,同時他們處理其他任務。

理想情況下,家長應在大部分時間陪伴孩子。我們知道這並不總是可能的,並非所有家庭都有理想的設置,正如美國Kaley案例所示。

這些意味著什麼?這意味著一部分未成年人口將真正地被留給他們自己的設備,任由應用程式的設計功能擺佈。這些是最脆弱的族群成員,平台必須關注這些人的安全。

「我們是否正在為風險最高的用戶打造安全的平台?」理想情況下應該是他們向自己提出的問題。鑑於心理健康、環境和家庭因素影響的人群超越未成年時期,平台有責任解決這個問題——不僅僅是針對未成年人,即使目前法律和立法討論的重點在於此。

Meta發現家長介入效果不佳

Meta內部先前未公開的研究,最近才在審判中披露,也發現家長監督和時間限制都不如想像中有效。

MYST計畫(Meta與青少年社會情感趨勢)是一項針對1,000名青少年和家長關於社群媒體使用的調查,結論是「家長報告或青少年報告的家長監督與青少年調查中關於專注度或能力的衡量之間沒有關聯」,且「家長和家庭因素與青少年報告的社群媒體使用專注度水平幾乎沒有關聯」。

更脆弱的是處於壓力環境中的青少年。根據調查結果,他們對社群媒體使用的控制力要低得多。

原告Kaley G.M.的支持者在Kaley G.M.出庭作證當天在法院外舉牌,這是一起指控Meta和Google旗下YouTube透過成癮性社群媒體平台傷害兒童心理健康的關鍵測試案件,攝於2026年2月25日美國加州洛杉磯

回顧歐盟關於TikTok的報告,委員會表示,「TikTok目前的措施,特別是使用時間管理工具和家長控制工具,似乎無法有效降低TikTok成癮性設計帶來的風險……這些措施很容易被忽略,而且幾乎沒有阻力。」

這回到了社群媒體平台——不僅僅是TikTok——的設計功能(無限滾動、自動播放、推播通知、演算法推薦),這些功能在美國和歐盟越來越多地被描述為「成癮性」。

即使在菲律賓,「成癮性」和「強迫性使用」等詞語已經出現在至少兩項法案草案中。參議院法案(SB)185將社群媒體平台定義為採用演算法內容傳遞並具有「成癮性功能」的平台。

SB 601要求平台「限制會增加、維持或延長兒童使用社群媒體平台(SMP)的功能,例如媒體自動播放、在平台上花費時間的獎勵系統、通知以及其他導致強迫性使用的功能。」

「一個減緩演算法的選項」

TIME「100位最具影響力健康人物」得主Laura Marquez-Garret,一位西雅圖社群媒體受害者法律中心的律師,最近接受Democracy Now採訪。她表示,這些設計功能實際上是「缺陷」,這些才是必須解決的問題,而不是徹底禁止。

「因此最終修復它——他們(社群媒體公司)知道這一點;這在他們正在公開的文件中——他們可以移除成癮機制。這就像——想想你家裡的電視機。我們有遙控器。我們可以調低、調高音量,切換頻道。他們把這些控制保留在後端。他們可以給你減緩演算法的選項,」Marquez-Garret說。

「所以他們的程式設計是以參與度為優先……而對於脆弱的兒童來說,這是致命的,」她補充道。

目前的審判以及全球社群媒體禁令的趨勢顯示,科技公司正面臨反對的勢頭。

大型科技公司積極遊說反對政府干預

而這正是平台一直在積極遊說反對的勢頭。

監督企業遊說的組織歐洲企業觀察站的Bram Vranken告訴《紐約時報》,他們想要的是「最不壞的選項」。

什麼是「最不壞」的選項?

《紐約時報》報導:「這些公司偏好的法律是要求家長而非政府對兒童的線上習慣擁有最終決定權……矽谷巨頭正在積極遊說以尋求禁令的替代方案。」

這些公司正在歐盟推動「數位成年年齡」,而不是禁令,這再次將責任放在家長身上,由家長批准其15或16歲的孩子是否可以使用社群媒體。

在那裡取得勝利將再次把注意力從他們平台的演算法和創造強迫性使用條件的功能上移開——也遠離提議的數位公平法案,該法案將禁止無限滾動、自動播放和基於參與度的推薦。

《紐約時報》寫道:「這可能需要對平台進行複雜的重新設計,並削弱其行銷機器。」

目前在菲律賓,這些公司正在支持類似的「年齡適當框架」——針對不同年齡組的不同存取規則。

但這似乎與「數位成年年齡」並無太大不同,因為責任仍在家長身上執行,並且需要採用年齡驗證程序,這些程序並不總是容易執行,而不是解決所謂的核心設計功能。

因此,也許這裡的重點也可以放在成癮性功能本身。

Facebook揭密者Frances Haugen告訴Democracy Now:「當你的孩子在這麼小的年齡整天滾動螢幕,他們的大腦只是被多巴胺浸泡時,這會改變他們在課堂上靜坐、與家人或朋友面對面進行有意義互動的能力……然而他們仍繼續優化,讓人們在這些平台上花費越來越多的時間。」

平台知道這對他們意味著什麼。美國審判和歐盟調查中發生的事情可能對全球平台產生連鎖反應。

有證據顯示,有一部分人群容易受到社群媒體成癮的影響,無論是因為艱難的家庭生活還是個人心理健康問題。也有證據顯示,安全措施並沒有那麼有效,因為「成癮性」功能,說得難聽點,仍然更加強大。

而在這些情況下,平台似乎仍在遊說將責任保留在家長肩上,而不是給我們「減緩演算法」的選項。家長、家庭需要更多幫助。– Rappler.com