隨著 AI 人工智慧競爭進入白熱化階段，各大科技巨頭紛紛尋求變現途徑。繼 OpenAI 近期傳出在 ChatGPT 界面中測試加入廣告內容後，其競爭對手 Anthropic 發表聲明，堅定表達其核心產品 Claude 將維持「純淨、無廣告」的空間，並強調 AI 不應成為推銷產品的工具。
拒絕廣告植入：保護深度思考的空間
Anthropic 在官方聲明中表示，雖然廣告在推動市場競爭與提供免費服務（如電子郵件和社群媒體）方面功不可沒，但 AI 對話與搜尋引擎有本質上的不同。
「當用戶與 Claude 交流時，往往涉及敏感的個人話題、複雜的程式工程或深層的思維探索，」Anthropic 指出：「在這種情境下出現廣告，不僅顯得格格不入，更是不恰當的。我們希望 Claude 是一個能讓用戶專注思考的空間，而不是另一個過濾噪音的數位戰場。」
誘因結構將扭曲 AI 的「誠實度」
針對在 AI 聊天機器人中嘗試廣告模式的舉動，Anthropic 提出了深入的質疑。他們認為，廣告模式會產生利益衝突，使 AI 的回饋不再純粹。
- 行為偏離：若用戶詢問失眠問題，無廣告的 AI 會分析壓力或環境因素；而受廣告驅動的 AI 則可能被誘導去推薦特定的助眠藥物或床墊。
- 黑箱建議：與傳統搜尋結果清單不同，AI 的建議往往以對話形式呈現，用戶很難分辨這是一個客觀的建議，還是受贊助的「置入性行銷」。
- 過度留存：廣告模式會驅使產品設計傾向於「延長用戶使用時間」以獲取更多點擊，但最有效的 AI 互動有時應該是簡短且迅速解決問題的。
商業模式轉向，聚焦企業訂閱與代理商務
與依賴廣告流量的邏輯不同，Anthropic 重申其商業模式將專注於企業合約與個人付費訂閱。他們表示，這些收入將直接投入於提升 Claude 的智能。
儘管拒絕傳統廣告，但 Anthropic 並非反對商業。他們透露正在探索「代理商務（Agentic Commerce）」的可能性，即由用戶主動發起，讓 Claude 協助完成購買或預訂流程。
「關鍵在於主動權。」Anthropic 表示：「所有的第三方互動都應由用戶啟動（AI 為用戶工作），而非由廣告商啟動（AI 為他人工作）。」
AI 應如同一張「乾淨的黑板」
在科技產品幾乎與廣告劃上等號的今天，Anthropic 的這番宣言顯得特立獨行。該公司將 Claude 比喻為一本筆記本或一張乾淨的黑板，「那上面不應該有任何廣告」。
這場關於 AI 倫理與商業模式的路線之爭，隨著 OpenAI 轉向廣告營收與 Anthropic 堅守訂閱模式，已正式劃開界線。未來用戶是偏好免費但伴隨廣告的 ChatGPT，還是乾淨透明但可能需付費的 Claude，市場將給出最終答案。
資料來源：Anthropic
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