PayPal 攜手 Paga 回歸，顯示其選擇可預測性而非控制權

2025年12月,Technext將PayPal的非洲策略定調為承認失敗。這個論點簡單且在當時頗具說服力。

PayPal無法像在其他地方那樣主宰非洲市場。監管、分散的基礎設施、本地金融科技的深度,以及多年來謹慎的半途而廢,迫使該公司放棄了控制的幻想,轉而透過合作夥伴關係來建立相關性。

這個框架之所以引起共鳴,是因為它符合歷史。特別是奈及利亞人,自2000年代初以來就一直面對PayPal的限制,並學會了將克制解讀為不情願。社交媒體上的爭論完美地詮釋了這一點。

一個月後,PayPal透過Paga在奈及利亞正式上線。

表面上看,這似乎是一個矛盾。一家「承認失敗」的公司如何突然推進全面營運上線?但這個矛盾只有在將失敗理解為撤退時才存在。PayPal實際上承認的是其舊模式的失敗。隨之而來的是執行。

Paga的推出既不是試探性的,也不是試點。它允許奈及利亞用戶「將他們的PayPal帳戶直接連結到Paga錢包,以接收來自PayPal支援市場的跨境付款,在全球PayPal商家購物,並在本地存取他們的資金。」

資金可以以奈拉提取、轉帳至銀行帳戶,或在Paga生態系統內消費。這不是PayPal在測試奈及利亞。這是PayPal在其認為可行的條件下對奈及利亞做出承諾。

Otto Williams,PayPal中東和非洲地區高級副總裁,對這些條件的表述一直非常一致。

在圍繞合作夥伴關係公告進行的訪談中,他表示:「我們長期以來一直認為奈及利亞是非洲最具創業精神和全球連結性的市場之一。」這句話很重要,因為它反駁了PayPal的謹慎是源於對需求的懷疑這一觀點。

需求從來不是問題。結構才是。

Otto Williams, PayPal中東和非洲地區高級副總裁兼區域主管

「正如擴展到任何市場的情況一樣,我們認識到成功需要合適的合作夥伴和合適的本地基礎設施」,Williams補充道。這是12月框架和1月現實核心的默認。

PayPal並沒有失去對奈及利亞的信心。它失去的是單打獨鬥的信心。

為什麼PayPal在「失敗」後繼續前進才是重點

在奈及利亞,PayPal公告經常伴隨的反彈與其說是憤怒,不如說是疲憊。用戶持懷疑態度,因為他們見過無疾而終的公告。圍繞此次推出的文件顯示,這是一家理解懷疑並選擇不與之爭辯的公司。

PayPal沒有承諾一切,而是交付了Williams所說的「奈及利亞人多年來一直要求的核心高價值功能。」

這些是他的話,而且是經過精心選擇的。這項合作夥伴關係使用戶能夠「接收來自200多個國家的付款,即時以奈拉提取資金,並在接受PayPal的全球商家購物。」

沒有聲稱與美國或歐洲功能對等。沒有試圖過度推銷存取權限。PayPal明確優先考慮可行的內容,而非看起來令人印象深刻的內容。

這種克制不是防禦性的,而是策略性的。Williams解釋說,PayPal正在「以客戶為出發點工作,並在全球商業傳統上困難的領域消除摩擦。」在奈及利亞,這種摩擦是結算、可靠性和信任。透過與擁有超過2,100萬用戶和已建立本地軌道的平台Paga整合,PayPal選擇了可預測性而非控制。

這就是12月「失敗」框架變得更有趣而非更少的地方。如果失敗意味著放棄主導地位,那麼這次推出就證明PayPal相信相關性不需要所有權。Williams表示,像Paga這樣的合作夥伴關係「對我們的成長策略至關重要。」

不是互補的。不是暫時的。是至關重要的。

該公告強化了這一邏輯。它將整合定位為「全球收入與本地使用之間的無縫橋樑」,並將PayPal定位為奈及利亞現有金融生活的一部分,而非其替代方案。PayPal不再試圖重塑奈及利亞人如何轉移資金,而是將自己插入到已經存在的流動中。

Williams的評論強調了這種轉變。「如果奈及利亞的消費者、創作者和企業能夠像世界任何地方的人一樣輕鬆地連結到全球經濟,那麼這項合作夥伴關係就是成功的。」這是一個可衡量的結果,而非品牌目標。

PayPal確實承認了失敗。然後它繼續前進。1月上線的不是對批評的藐視,而是對勝利新定義的信心。

這篇文章《PayPal與Paga的回歸標誌著它選擇了可預測性而非控制》首次出現在Technext上。