Сооснователь monobank Михаил Рогальский не исключил появление криптовалют в банке. Об этом он рассказал во время общения с SPEKA.
Рогальский также прокомментировал возможную легализацию криптовалют в Украине. По его словам, об этом говорят уже последние пять лет, и он относится к таким заявлениям одновременно с надеждой и определенным скепсисом.
По мнению сооснователя monobank, до полноценной легализации еще далеко, ведь страна сейчас функционирует в условиях валютных ограничений, без которых ее существование было бы невозможным. Открытие рынка криптовалют, по его убеждению, усложнило бы для Национального банка проведение монетарной политики и контроль за движением капитала.
Он отметил, что в будущем, при условии соответствующего закона и регулирования, в банке может появиться криптовалюта, однако пока компания к этому не готовится.
Помимо криптовалют, сооснователь monobank прокомментировал применение искусственного интеллекта (ИИ) в работе банка.
Несмотря на акцент на «человечной» поддержке, в monobank внедрили внутреннюю систему ИИ под названием E.N.O.T. — электронный нейросетевой вычислительный технологический ассистент.
По словам Рогальского, ИИ используют осторожно. В обычном режиме ответы клиентам предоставляют живые операторы. Рогальский подчеркнул, что в банке верят в важность общения людей с живым человеком, особенно когда что-то идет не так и нужно обратиться в службу поддержки. В то же время в случае пиковых нагрузок или технических сбоев к работе может подключаться ИИ.
Напомним, ранее сооснователь monobank Олег Гороховский рассказал о попытке monobank запустить связанный с криптовалютами проект. Также он заявил, что инвестирует в криптоактивы.
Сообщение Сооснователь monobank допустил появление криптовалют в банке появились сначала на INCRYPTED.


