A Block Inc. está a fazer uma das suas maiores reformulações de força de trabalho até à data. A empresa fintech, que detém a Square e a Cash App, está a cortar mais de 4 mil empregos. Está também a reduzir o seu número de funcionários para menos de 6 mil colaboradores. A medida surgiu juntamente com a divulgação dos resultados do quarto trimestre de 2025. Os mercados responderam rapidamente. As ações da Block subiram entre 24-25% nas operações alargadas. O CEO Jack Dorsey declarou que os despedimentos são o resultado de uma mudança estratégica impulsionada por ferramentas de IA. É uma busca por eficiência, não fraqueza financeira. Ele também admitiu que a empresa contratou em excesso durante o boom pandémico.
Jack Dorsey enquadrou os cortes como parte de uma reflexão mais ampla sobre como as empresas devem operar. Ele disse que as novas ferramentas de inteligência estão a mudar o que significa gerir um negócio moderno. Segundo ele, equipas mais pequenas e mais focadas podem agora produzir muito mais do que antes.
Ele argumentou que um grupo enxuto que usa IA pode igualar a produtividade de forças de trabalho muito maiores. Na sua opinião, muitas empresas ainda não se ajustaram a esta realidade. Ele acredita que a indústria irá recuperar dentro do próximo ano. O objetivo na Block é claro. A empresa visa agora mais de 2 milhões de dólares em lucro bruto por funcionário. Isso é aproximadamente quatro vezes o seu nível de eficiência pré-pandémico.
Importantemente, Jack Dorsey sublinhou que os despedimentos não são um sinal de aflição. Ele disse repetidamente que o negócio principal da Block permanece saudável. Os números apoiam essa afirmação. Para o ano completo de 2025, a Block reportou cerca de 10,36 mil milhões de dólares em lucro bruto. É um aumento de 17% ano após ano. O lucro bruto do quarto trimestre atingiu aproximadamente 2,87 mil milhões de dólares. Está a subir 24% em relação ao ano anterior.
O crescimento veio principalmente da Cash App, serviços financeiros e do ecossistema Bitcoin da empresa. Olhando para o futuro, a Block elevou as suas perspetivas para 2026. Agora espera cerca de 12,2 mil milhões de dólares em lucro bruto. Com lucros ajustados por ação próximos de 3,66 dólares. Os investidores claramente gostaram da combinação de forte crescimento e disciplina de custos agressiva. O salto acentuado das ações sugere que Wall Street vê a reestruturação como uma reinicialização positiva.
Os cortes atuais seguem um aumento massivo de contratações durante a COVID. A força de trabalho da Block saltou de cerca de 3.900 funcionários em 2019 para cerca de 12.500 até 2022. No final de 2025, o número de funcionários ainda se situava acima de 10.000. Jack Dorsey admitiu que a empresa "contratou em excesso durante a covid." Ele disse que parte do erro veio de gerir a Square e a Cash App como estruturas separadas. Essa configuração foi corrigida em meados de 2024. Mas desfazer a expansão pandémica está a levar tempo. A empresa espera encargos de reestruturação entre 450-500 milhões de dólares. Isso afeta principalmente o início de 2026.
A reação dos investidores tem sido fortemente positiva. Mas a resposta online é mais mista. Alguns críticos argumentam que os cortes destacam erros de gestão durante a pandemia. Outros preocupam-se que a medida sinalize uma pressão crescente sobre empregos de colarinho branco na era da IA. A Block diz que os funcionários dos EUA afetados receberão 20 semanas de salário base mais uma semana adicional por ano de permanência. Os analistas também veem a medida como um potencial indicador para Silicon Valley. Se Jack Dorsey estiver certo, muitas empresas tecnológicas podem em breve seguir o mesmo manual impulsionado pela IA.
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