A MercadoLibre registou uma receita de $8,76 mil milhões no quarto trimestre, um aumento de 45% em relação ao ano anterior e aproximadamente $300 milhões acima das estimativas de Wall Street.
O forte número de receita impulsionou as ações em 3% na terça-feira, recuperando de uma queda de quase 7% na segunda-feira — o seu pior declínio num único dia desde novembro.
Após o horário de negociação, as ações voltaram a cair, descendo cerca de 5% à medida que os investidores se concentraram numa falha nos lucros.
MercadoLibre, Inc., MELI
O lucro por ação ficou em $11,03, abaixo da estimativa de consenso de $11,43 e inferior aos $12,61 no mesmo trimestre do ano passado.
A diferença estava amplamente ligada aos gastos em ferramentas de IA e tecnologia de plataforma publicitária, áreas que a empresa está ativamente a desenvolver.
O volume bruto de mercadorias aumentou 37% ano após ano em toda a plataforma. O México liderou com um salto de 49%, enquanto o Brasil subiu 46%.
A penetração de fulfillment no México atingiu um recorde de quase 80% no Q4, com a cobertura de envio gratuito agora ao nível do Brasil.
O volume total de pagamentos atingiu $83,7 mil milhões no trimestre, um aumento de 42% ano após ano.
O lucro líquido foi de $559 milhões e o fluxo de caixa livre foi de $763 milhões.
A MELI+, o plano de subscrição da empresa, terminou o ano com crescimento acelerado de subscritores.
Dois movimentos impulsionaram esse crescimento no Brasil: reduzir o limite mínimo de encomenda para envio rápido de R$79 para R$19 e lançar a MELI+ Mega — um nível premium que inclui Disney+, Netflix, HBO Max e Apple TV+.
O limite de envio mais baixo reduziu a rotatividade e aumentou a taxa de conversão, particularmente quando o custo de subscrição mensal de R$9,90 era igual ou inferior a uma única taxa de envio.
A MercadoLibre está a apostar mais fortemente na IA em toda a plataforma. No Q4, lançou uma experiência de pesquisa melhorada por IA na Argentina que se baseia no histórico de pesquisa e transações de cada comprador para apresentar produtos relevantes.
O sistema ajusta os resultados com base na tendência do comprador para produtos premium ou de valor — uma abordagem mais personalizada do que uma pesquisa padrão por palavra-chave.
Do lado do vendedor, a ferramenta Seller Assistant da empresa está a ajudar a integrar novos comerciantes mais rapidamente e a empurrá-los para níveis de reputação mais elevados.
Também gera vídeos de produtos em formato curto a partir de uma única foto e trata de consultas de atendimento ao cliente que, de outra forma, exigiriam suporte humano.
O investimento em plataforma publicitária também está a mostrar retornos iniciais. A empresa afirmou que os gastos em algoritmos de licitação, posicionamentos e melhorias de usabilidade estão a impulsionar uma maior adoção entre marcas e principais vendedores.
Os gestores de contas para grandes marcas estão a ser apoiados por ferramentas de IA, enquanto sistemas separados estão a envolver vendedores menores de cauda longa para estimular a procura.
A MercadoLibre descreveu estes como passos iniciais num esforço mais amplo para incorporar a IA em todo o mercado.
As ações fecharam com um ganho de 4,29% na quarta-feira à medida que os investidores ponderavam o batimento de receita contra a falha nos lucros.
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