米国の約40%の加盟店がPayPalの調査で決済シフトの兆しとして仮想通貨を受け入れ

重要なポイント:

• PayPalとNCAのデータによると、米国の加盟店の39%がすでにチェックアウト時に暗号資産での支払いを受け付けています。
• 顧客の需要が主な推進力であり、加盟店の88%が暗号資産決済に関する問い合わせを受けています。
• 大企業が導入をリードしていますが、中小企業もZ世代から強い関心を集めています。

暗号資産決済は、ニッチな用途から日常的な米国商取引へと移行しています。PayPalと全米暗号資産協会(NCA)が発表した新しい調査によると、顧客の需要が決済の期待を再構築する中、加盟店による導入が加速していることが示されています。

暗号資産決済が米国のチェックアウトに到達

調査によると、米国企業の10社中約4社が現在暗号資産での支払いを受け付けており、投資や取引の目的を超えて、デジタル資産の利用方法に明確な変化が見られます。暗号資産の導入は、アーリーアダプターやテクノロジーブランドに限定されていません。小売、ホスピタリティ、デジタルサービス全体の加盟店が、標準的な決済フローに暗号資産を統合しています。

この関心は実用的なものです。企業の約98%が顧客から暗号資産での支払いについて問い合わせがあったと回答し、69%が顧客が少なくとも月に一度は暗号資産を使用したいと報告しています。すでに導入している企業にとって、暗号資産は重要な役割を果たしており、総売上の平均26%を占めています。

PayPalの幹部は、このデータがプラットフォーム上で見られることを確認していると述べています:馴染みのあるチェックアウト体験で暗号資産決済が提供されると、利用はすぐに続きます。加盟店は暗号資産を試験的なものとしてではなく、変化する顧客の需要に対応するための機能的なユーティリティとして見ています。

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大企業がリード、中小企業が続く

年間収益が5億ドルを超える大企業は、導入レベルが50%ですでに暗号資産を受け入れており、受け入れる意欲があるという同じ感情を共有しています。中小企業は34%で2番目、中規模企業は32%です。ギャップがあるにもかかわらず、若い顧客は小規模な加盟店に最良のシグナルを与えています。

利用はZ世代とミレニアル世代によって推進されています。ミレニアル世代の関心が加盟店の間で最も高く(77%)、Z世代と若い消費者がそれに続いています(73%)。Z世代からの問い合わせは、中規模および大企業と比較して、中小企業で82%と最も高くなっています。

業界の傾向も顕著です。ホスピタリティと旅行が81%で暗号資産の受け入れをリードし、デジタル商品、ゲーム、高級品、専門小売が76%で続いています。小売とeコマースは69%の浸透率を持ち、迅速な決済とオンラインファーストの企業のグローバルな傾向の魅力を物語っています。

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加盟店が見る価値

スピード、顧客獲得、セキュリティーが加盟店が引用する主な利点です。約45%がより迅速な取引と新しい顧客の獲得に言及し、40%以上がセキュリティーとプライバシーの向上に言及しています。このような利点により、暗号資産はカードの代替品ではなく、補完的な決済システムとなっています。

導入が進んでいるものの、使いやすさが最大の課題です。10社中9社の加盟店は、セットアップとチェックアウトがクレジットカード決済と同じくらい簡単であれば、暗号資産を受け入れる可能性が高いと述べています。同じ割合が、統合が既存の決済ツールと一致すれば、すぐに暗号資産を試すと述べています。

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