Oracle baut Fusion für KI-Agenten um, um routinemäßige Back-Office-Aufgaben zu erledigen

Oracle baut Fusion, seine Cloud-Back-Office-Software für große Unternehmen, um, damit Mitarbeiter geschäftliche Fragen stellen können und AI Agents Daten finden, Datensätze aus verbundenen Systemen abrufen und Routineschritte erledigen.

Die Änderungen wurden für eine Veranstaltung in London am Dienstag Ortszeit angekündigt. Sie kommen, während Softwareanbieter Produkte für Agents anpassen, anstatt nur für menschliches Klicken und Tippen.

Das Update umfasst Arbeiten innerhalb von Fusion, einschließlich Fabrikproduktionsplanung und Geldeintreibung von Kunden. Oracle sagt, Unternehmen benötigen weiterhin Unternehmenssoftware, möchten aber, dass sich wiederholende Arbeiten von Maschinen erledigt werden.

Das ist wichtig, weil Oracle-Aktien in diesem Jahr um etwa 40% gefallen sind, da Investoren befürchten, dass starke KI-Systeme komplexe Unternehmenssoftware ersetzen könnten. Führungskräfte sagen, Oracle nutzt KI, um seine Software dieser Bedrohung voraus zu halten.

Oracle verlagert Fusion in Richtung KI-gesteuerter Arbeit in Finanzen und Betrieb

Der Software-Vorstoß kommt, während Oracle die Kosten seiner eigenen Umstrukturierung erhöht. Das Unternehmen sagte, es werde weitere 500 Millionen Dollar für Umstrukturierung im laufenden Geschäftsjahr ausgeben, da stärkere KI-Modelle es ermöglichen, Teile der Belegschaft zu verkleinern.

Das bringt die Gesamtkosten für Umstrukturierung auf 2,1 Milliarden Dollar für das am 31. Mai endende Jahr, laut einer Einreichung bei der U.S. Börsenaufsichtsbehörde SEC am Mittwoch.

Im Dezember hatte Oracle 1,6 Milliarden Dollar prognostiziert. Die höhere Zahl deutet auf schnellere Stellenstreichungen hin. Die Umstrukturierungsausgaben waren bereits in den neun Monaten bis zum 28. Februar um 337% im Jahresvergleich gestiegen.

Neben den Quartalsergebnissen am Dienstag sagte Oracle, bessere KI-Modelle würden Stellenstreichungen in Softwareteams ermöglichen. Das Unternehmen sagte:-

Steve Miranda, Executive Vice President für Anwendungsentwicklung bei Oracle, sagte, das Ziel sei es, Benutzern zu ermöglichen, sich auf geschäftliche Fragen zu konzentrieren, wie z. B. ein neues Produktdesign billiger und schneller zu machen und gleichzeitig das Lieferkettenrisiko zu reduzieren.

Miranda sagte, die benötigten Informationen seien über Oracle-Anwendungen und verbundene Drittanbieterplattformen verteilt. Er sagte, KI werde Dateneingabe, Datenerfassung und Empfehlungen übernehmen. Menschliche Mitarbeiter, sagte er, werden mehr Zeit mit Lieferantengesprächen und der Beurteilung verbringen, wie viel Störungsrisiko ein Unternehmen akzeptieren kann.

Steve sagte:-

Cisco fügt Sicherheitskontrollen hinzu, während AI Agents beginnen, echte Aktionen durchzuführen

Dieser breitere Agent-Vorstoß schafft auch ein Sicherheitsproblem. Da AI Agents in Kundenerfahrungssysteme einziehen, beantworten sie nicht nur Anfragen wie Chatbots. Sie verarbeiten Transaktionen und lösen Backend-Aktionen aus. Das erhöht die Einsätze für Sicherheitsteams und Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung.

Jeff Schultz, Senior Vice President für Portfoliostrategie in Ciscos Produktorganisation, sagte:-

Auf der RSA Conference in San Francisco in dieser Woche stellte Cisco Sicherheitsfunktionen vor, die autonome KI sicher genug für den Einsatz in der realen Welt machen sollen. Schultz sagte, Unternehmen konzentrieren sich mehr auf sichere Netzwerk- und Rechenverbindungen, während sich KI entwickelt. Er sagte auch, Vertrauen verlangsame die Einführung.

Eine Cisco-Umfrage ergab, dass 85% der Unternehmenskunden AI Agents getestet hatten, aber nur 5% sie in Produktion gebracht hatten. Cisco sagte, seine neuen Tools etablieren vertrauenswürdige Identitäten, setzen Zero Trust Access-Kontrollen durch, härten Agents vor dem Einsatz ab, wenden Laufzeit-Schutzmaßnahmen an und geben SOC-Teams Werkzeuge in Maschinengeschwindigkeit, um Bedrohungen zu stoppen.

Schultz sagte: „Wir sehen auch ein Vertrauensdefizit... Vertrauen hält sie zurück."

Lesen Sie nicht nur Krypto-Nachrichten. Verstehen Sie sie. Abonnieren Sie unseren Newsletter. Er ist kostenlos.